Kinerja birokrasi di bidang ekonomi selama ini dinilai belum seirama dengan laju reformasi. Berbagai pengukuran menunjukkan layanan birokrasi kurang baik sehingga menciptakan ketidakpercayaan, ketidakpuasan, dan menghambat investasi. Laporan International Finance Corporation (IFC) tentang Doing Business 2004-2009 menunjukkan bahwa untuk memulai investasi di Indonesia, harus menempuh 11 prosedur…